Politique de confidentialité

Cette politique explique quels renseignements personnels Sonvera reçoit par ce site ou lorsque vous communiquez avec elle, l’usage qu’elle en fait et la façon dont ils sont protégés. Acoustique Sonvera est une entreprise individuelle établie à Montréal, au Québec.

Renseignements reçus

• Messages, formulaires et appels : votre nom, vos coordonnées et les renseignements sur votre projet que vous choisissez d’inclure lorsque vous écrivez à Sonvera, utilisez le formulaire de contact ou lui téléphonez
• Statistiques de visite : des données globales (pages consultées, site de provenance, pays, navigateur et type d’appareil) comptées par Cloudflare Web Analytics, sans témoins (cookies) et sans identifier les visiteurs

Le site ne comporte aucune publicité et aucun témoin. Ses seuls scripts de tiers sont le compteur de visites de Cloudflare et, sur la page Contact, Cloudflare Turnstile, qui vérifie que le formulaire est envoyé par une personne et non par un programme automatisé. Aucune technologie n’est utilisée pour identifier, localiser ou profiler les visiteurs. Les autres sites vers lesquels renvoie ce site, comme LinkedIn, ont leurs propres politiques de confidentialité.

Utilisation

Sonvera utilise les renseignements que vous lui envoyez uniquement pour vous répondre, préparer une offre de services, réaliser le mandat et le facturer. Ils ne sont ni vendus, ni loués, ni ajoutés à des listes de prospection.

Fournisseurs à l’extérieur du Québec

Sonvera fait appel aux fournisseurs suivants, qui conservent ou traitent des renseignements à l’extérieur du Québec :

• Proton AG (Suisse), pour la messagerie et le stockage de fichiers
• Cloudflare (États-Unis, serveurs dans le monde), pour diffuser ce site, compter les visites et filtrer les messages indésirables envoyés par le formulaire; comme tout hébergeur, Cloudflare traite votre adresse IP pour transmettre la page, mais elle n’est pas utilisée pour les statistiques
• Postmark (ActiveCampaign, États-Unis), pour acheminer les messages du formulaire de contact vers la boîte de réception de Sonvera; Postmark en conserve une copie pendant une période limitée, puis la supprime

La facturation et la comptabilité sont assurées par Zoho, sur des serveurs situés au Canada.

Protection et conservation des renseignements

Sonvera est une entreprise d’une seule personne : seul Petr Chocensky a accès à vos renseignements, de leur réception à leur destruction. Les dossiers de projet et de clients sont conservés dans un stockage chiffré. Les demandes qui ne mènent pas à un mandat sont supprimées dans un délai de deux ans. Les dossiers de projet et les registres comptables et fiscaux sont conservés pendant les durées exigées par les lois fiscales et par l’Ordre des ingénieurs du Québec, puis supprimés de façon sécuritaire.

Vos droits

Vous pouvez demander à consulter les renseignements personnels que Sonvera détient à votre sujet, à en obtenir une copie dans un format technologique structuré et couramment utilisé, à les faire corriger ou à les faire supprimer lorsque la loi le permet. Vous pouvez aussi retirer en tout temps votre consentement à leur utilisation ou à leur communication, sous réserve des obligations légales de conservation.

Pour toute demande ou plainte, écrivez au responsable ci-dessous. Vous recevrez une réponse écrite dans un délai de 30 jours. Si la réponse de Sonvera ne vous satisfait pas, vous pouvez porter plainte auprès de la Commission d’accès à l’information du Québec.

Responsable de la protection des renseignements personnels

Responsable de la protection des renseignements personnels : Petr Chocensky, ing., propriétaire, contact@sonveraacoustics.com.

Toute modification de cette politique est publiée sur cette page avec une nouvelle date.

En vigueur depuis : novembre 2026. Dernière mise à jour : novembre 2026.